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Dúvidas Frequentes

O serviço tem garantia?

 

A Assistência Técnica Apple NewPhone oferece 6 meses de garantia, que pode ser extendido por até 1 ano com o programa de garantia extendida e pode ser adquirido no ato do serviço. Em caso de garantia é necessário entrar em contato conosco e é enviado um técnico o mais rápido para cuidar disso tornando o chamado prioridade em nossa agenda. As peças utilizadas no serviço são as melhores disponíveis no mercado, com isso nosso indice de garantia é o menor do nicho.

Quais modelos de iPhone, iPad e Xiaomi vocês trabalham?

 

A assistência técnica NewPhone realiza o serviço de troca de tela do iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max, e também bateria desses modelos. também oferecemos o conserto de ipad dos modelos: iPad 2, iPad 3, iPad 4, iPad Air, iPad Mini, iPad Mini 2, iPad Mini 3. Em 2019 começamos o conserto de Xiaomi no Rio de Janeiro, com os modelos: Mi 5A, Mi 7, Mi 8 Lite, Mi A1, Mi A2, Mi A2 Lite, F1, Pocophone, Note 5A, Note 7 2019, Redmi 4A, Redmi 4X, Redmi 5, Redmi 5 Plus, Redmi 5A, Redmi 6, Redmi 6A, Redmi Max 2, Redmi Max 3, Redmi Max 2, Redmi Max 3, Redmi Mix 2, Redmi Note 2, Redmi Note 3, Redmi Note 3 Pro, Redmi Note 4, Redmi Note 4X, Redmi Note 5, Redmi Note 5 Plus, Redmi Note 5 Pro, Redmi Note 5A Prime, Redmi Note 7, Redmi S2. E também trabalhamos com alguns modelos da Motorola e Samsung.

A NewPhone é uma Assistência Técnica Autorizada? 

 

Somos uma Assistência Técnica Especializada em iPhone no Rio de Janeiro. Não somos uma Assistência Autorizada Apple. Realizamos serviços em aparelhos fora de garantia da Apple ou em situações em que a Apple não possui um serviço de reparo para o iPhone. Tela trincada, quebrada ou qualquer defeito relacionado a mau uso acarretará na perda da garantia na Apple e o conserto do iphone poderá ser feito pela NewPhone em sua casa, trabalho ou um local agendado para maior conforto.

Qual é a diferença da Tela Seda para a Tela Original?

 

A NewPhone utiliza tela de qualidade seda que é uma tela similar a original com um excelente custo benefício, a seda classifica-se acima da primeira linha. A tela original passa por um processo de Refabricação de um LCD original, a Apple não fornece telas originais para assistências. Esse é o único método de ter uma tela original em uma assistência técnica Apple, nesse processo de refabricação temos rigorosos testes de qualidade após o processo. A diferença entre as duas telas é basicamente o tom de cor entre elas, a seda tem o brilho e o contraste um pouco inferior ao original. Sensibilidade do Touch não há diferença entre as classificações de telas.